Voor een Scandinavische homeshopping organisatie die meer dan 20 jaar actief is als specialist in de verkoop van electronica, witgoed- en computerproducten zijn wij op zoek naar twee full- time Inbound Sales Medewerkers. Vanuit Amsterdam werkt op dit moment een commercieel gedreven, professioneel team van medewerkers.

Doel van de Functie:
De Sales agent heeft tot doel om onder leiding van de Teamleader Callcenter het producten en diensten portfolio van het bedrijf te gaan verkopen zoals in targetstelling overeengekomen duidelijke doelstellingen voor up- en cross-sell te gaan realiseren,service doelstellingen te gaan realiseren en actief bij te dragen aan allerlei verbeteringen die binnen de organisatie tot meer verkopen en hogere kwaliteit zullen leiden.

Takenpakket:
o Verkopen van producten en diensten door inbound calls van klanten tot contracten te brengen. Intensieve direct marketingcampagnes genereren de calls van klanten
o Behalen van de maandelijkse persoonlijke verkoop en service doelstellingen
o Actief cross- en upsellen van deze diensten aan nieuwe en bestaande klanten
o Analyseren en evalueren van lost-cases, annuleringen en matige klantervaringen met de Teamleader
o Contractuele en administratieve zaken voor klanten verzorgen
o Assisteren bij allerlei klantzaken omtrent terugbetaling van kredieten
o Forecasten van eigen omzet over de komende periode

Persoonlijke eigenschappen:
o Gedreven en daadkrachtig om verkoop resultaten te halen
o Hoge mate van zelfstandig werken in een kleine organisatie
• Focus op klanten
• Managen van eigen tijd
• Integer en vertrouwenwekkend
o Excellente handson telesales kennis en ervaring
o Goede mondelinge en schriftelijke communicatie
o Initiatiefrijk en proactief: zoeken naar verkoopcampagne kansen
o Leert snel on the job en heeft verantwoordelijkheidsgevoel
o Onder druk willen en kunnen werken, met vele activiteiten om handen

Werkervaring:
o Bij voorkeur 1-2 jaren ervaring als agent telesales (zowel inbound als outbound)
o praktische ervaring met MS Office en verkoop van financiele diensten
o ervaring en affiniteit met snelveranderende electronica producten voor de consumentenmarkt, 2 wekelijkse direct marketingcampagnes, in een sterke concurrerende markt

Opleiding:
o afgeronde HAVO/MEAO opleiding
o richting commerciele economie, marketing of bedrijfskunde
o Sales agent trainingen zoals verkoopvaardigheden, telesales scripting

Praktische zaken:
o kantoor in Amsterdam, reisafstand bij voorkeur < 30 min.

Werktijden:
Ma t/m vrij: 09:00 - 17:30 uur of 12:30 - 21:00 uur.
Zaterdag : 10:00 - 16:00 uur.
De organisatie is geopend van 09:00 - 21:00 uur. Je zult daarom 1 maand van 09:00 -17:30 uur werken en de maand erop van 12:30 - 21:00 uur. Dit zal zo om en om rouleren. Je dient 4 dagen door de weeks te kunnen werken en op de zaterdag (dit is verplicht).
Je krijgt een contract van 6 maanden en ze hanteren een instap salaris: voor een full-time agent is dat €1.320,- vast en €550,- variabel totaal €1.870,- bruto.